北京市租賃行業(yè)協(xié)會行業(yè)內爭議處理規(guī)則
為積極應對和及時處理行業(yè)內爭議事件，對違規(guī)違約者進行懲戒，保護會員單位的合法權益，保持租賃行業(yè)平穩(wěn)、和諧及可持續(xù)發(fā)展，特制定本規(guī)則。
第一條 本規(guī)則適用于北京市租賃行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“協(xié)會”)會員單位之間爭議事項的處理。
第二條 會員單位應充分理解并自覺遵守協(xié)會的爭議處理規(guī)則。
第三條 協(xié)會應及時向各會員單位傳遞有關國家的法律、法規(guī)、政策及行業(yè)自律信息，向政府有關部門反映會員單位的訴求，對行業(yè)的重大爭議事項進行調查研究，并提出調解處理的意見。
第四條 協(xié)會處理會員單位爭議事項，應以事實為依據(jù)，以法律為準繩，公平、公正、公開地進行調解或內部裁決。當事人在處理過程中地位平等。
第五條 因行業(yè)內企業(yè)違規(guī)違約發(fā)生爭議時，根據(jù)當事人要求，協(xié)會進行受理、調查取證并協(xié)調解決。
第六條 協(xié)會受理爭議事項中，若有爭議的一方為非會員單位，將視需要邀請有關部門參與處理。
第七條 行業(yè)內爭議處理規(guī)則：
(一)各會員單位之間發(fā)生爭議時，爭議各方應本著互諒互讓的原則，爭取以協(xié)商的方式解決;
(二)協(xié)商不成時，雙方或單方可以請求協(xié)會進行調解;
(三)協(xié)會調解失敗時，雙方或單方可提請仲裁機構、司法部門依法處理。
第八條 行業(yè)違規(guī)違約事項懲戒辦法：
(一)會員單位違反行業(yè)行規(guī)行約和行業(yè)職業(yè)道德規(guī)則的，任何單位和個人均有權向協(xié)會進行舉報，要求協(xié)會調查;
(二)協(xié)會接到對會員企業(yè)的舉報時，應及時組織調查，如調查證明會員企業(yè)違反行業(yè)自律規(guī)則和職業(yè)道德準則的，根據(jù)其性質，提出如下處理意見：
1、批評告誡教育，阻止違規(guī)違約行為，并責令其限期改正;
2、組織協(xié)調雙方和解解決糾紛，如有賠償要求的，要求賠償因其行為給有關單位造成的直接損失;
3、行業(yè)內部通報批評;
4、通過協(xié)會媒體、網(wǎng)站和其他社會媒介公示其違約行為;
5、對于屢次違約、情節(jié)嚴重的經營企業(yè)取消其會員資格，并號召、組織全行業(yè)共同予以抵制，向社會公布其違規(guī)行為;必要時建議政府相關部門給予吊銷(生產、經營)執(zhí)照等處罰。
第九條 協(xié)會秘書處負責本規(guī)則的制訂、修改、實施、監(jiān)督、檢查和管理工作。
第十條 本規(guī)則由北京市租賃行業(yè)協(xié)會負責解釋。
